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Relatos de clientes Cais Doze

RELATOS · CLIENTES

O que as famílias dizem
depois da mudança

Experiências de pessoas que usaram os serviços da Cais Doze para se instalar em Florianópolis — do primeiro comparativo à coordenação completa.

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FICHAS DE RELATO

Experiências documentadas

LF

Luísa Fernandes

São Paulo → Florianópolis

"Contratei a Ficha Comparativa de três bairros antes de vir para a ilha. O que me surpreendeu foi a seção de sazonalidade — ninguém tinha me contado que o bairro que eu estava querendo fica praticamente inacessível em janeiro. Mudei de opção e não me arrependi."

Agosto 2025 · Ficha Comparativa

RC

Rodrigo e Carla Mendonça

Belo Horizonte → Florianópolis

"Fizemos o Programa de Instalação com dois filhos pequenos. As sessões sobre escola foram as mais úteis — a equipe já sabia quais creches tinham lista de espera desde o meio do ano. Ficamos um mês sem internet de qualidade por erro nosso, algo que estava no manual mas não priorizamos. Lição aprendida."

Julho 2025 · Programa de Instalação

AM

Ana Mota

Portugal → Florianópolis

"Moro fora do Brasil há muitos anos e a mudança para Florianópolis foi desafiadora em aspectos que eu não esperava. O suporte bilíngue nos compromissos foi essencial — principalmente na abertura de conta e na matrícula escolar. A equipe foi direta e não me vendeu expectativas que não eram reais."

Agosto 2025 · Coordenação de Instalação

GP

Gustavo Pinheiro

Rio de Janeiro → Florianópolis

"Trabalho remotamente e precisava de uma base que me deixasse concentrado durante o ano inteiro, não só na baixa temporada. A ficha de bairros foi precisa — escolhi um bairro no continente que eu jamais teria considerado pesquisando por conta própria e foi a melhor decisão."

Julho 2025 · Ficha Comparativa

ST

Susana e Thiago Rocha

Curitiba → Florianópolis

"O programa de nove semanas nos deu um ritmo de preparação que não teríamos conseguido sozinhos. A parte de manutenção em clima úmido parece óbvia, mas os detalhes práticos — ventilação, tipo de móvel, como tratar o ar — não estavam em nenhum guia. As sessões também ajudaram meu marido a aceitar que o trânsito da ilha é real."

Agosto 2025 · Programa de Instalação

PL

Paula Lopes

Recife → Florianópolis

"Coordenação de seis meses foi o serviço certo para o meu caso — vim sozinha com três filhos e precisava de alguém conduzindo o processo enquanto eu ainda trabalhava a distância. A revisão do mês cinco foi muito útil para ajustar coisas que não tinham ficado como eu queria."

Julho 2025 · Coordenação de Instalação

ESTUDOS DE CASO

Processos completos documentados

CASO · 2025-08 · FAMÍLIA MONTEIRO

Desafio

Família de cinco pessoas (casal e três filhos entre 4 e 12 anos) vinda de São Paulo. O pai em regime híbrido, a mãe precisando de escola com período integral. Prazo de três meses para a mudança.

Processo

Iniciamos com a Coordenação de Instalação. Nas primeiras semanas, descartamos dois bairros da preferência inicial — um por distância de escola com período integral, outro por trânsito de acesso. O bairro escolhido foi o terceiro da lista.

Resultado

Os três filhos foram matriculados antes da chegada. A revisão no mês cinco indicou um ajuste na escola do mais novo — processo que a família conseguiu fazer já com redes locais estabelecidas, sem depender da Cais Doze.

"O coordenador sabia o histórico sem precisar repetir. Em seis meses ninguém nos pediu para explicar o que já tínhamos discutido."

CASO · 2025-07 · MARCOS VIANA

Desafio

Profissional liberal, mudança solo. Critérios: silêncio no inverno, acesso a esporte de montanha, internet confiável fora da alta temporada. Sem pressa, mas com orçamento definido.

Processo

Ficha Comparativa de três bairros — dois na Ilha, um no continente. O resultado apontou o continente como melhor ajuste aos critérios de internet e silêncio. Contrariou a preferência inicial, mas os dados foram convincentes.

Resultado

Optou pelo bairro no continente. Cinco meses depois, relatou que o acesso às trilhas era melhor do que nos bairros da Ilha que havia considerado, e o custo habitacional ficou 18% abaixo do orçamento inicial.

"Nunca teria escolhido o continente por conta própria. A ficha mudou o que eu achava que queria."

CASO · 2025-08 · FAMÍLIA KOWALSKI-SOUZA

Desafio

Família binacional (brasileiro e polonesa) com dois filhos. Necessidade de escola com inglês como língua de instrução ou co-língua. A esposa sem português fluente precisava de suporte nos primeiros compromissos.

Processo

Programa de 9 semanas com uso dos quatro compromissos bilíngues — matrícula escolar, visita ao plano de saúde, abertura de conta e reunião com o condomínio. Manual doméstico traduzido em seções-chave.

Resultado

As crianças foram matriculadas em escola com programa bilíngue a seis minutos do apartamento. Segundo o casal, o período de adaptação da esposa foi significativamente mais curto do que em outros países onde haviam morado.

"Com o suporte bilíngue evitamos mal-entendidos que poderiam ter custado muito mais do que o serviço."

CONTATO

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TELEFONE

+55 48 3208-7645

ENDEREÇO

Rua Almirante Alvim 314
Centro, Florianópolis — SC

HORÁRIO

Seg–Sex: 9h às 18h
Sáb: 9h às 13h

NÚMEROS

O trabalho em perspectiva

4+

anos documentando bairros em Florianópolis

100+

famílias e profissionais acompanhados

4,8

avaliação média dos serviços (escala de 5)

14

bairros com fichas ativas e atualizadas

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